張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三升職加薪，李四卻沒有，于是李四找老板理論。老板對他說：“李四，你現(xiàn)在幫我到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”不一會(huì)兒，李四從集市回來，向老板匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?老板問：“有多少？”李四不知道，于是趕緊又跑到集市上，然后回來告訴老板：“一共40 袋土豆。”老板又問他：“價(jià)格呢？”李四說：“您沒有叫我打聽價(jià)格啊?！?是老板讓李四先坐下休息，并把張三叫來，吩咐他說去做同一件事。 張三回來，向老板匯報(bào)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉，一定能賺錢?！?此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了李四，說：“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比你高了吧？”
不愿深入思考，釆取低級(jí)思考。這就導(dǎo)致他們做事效率低，效能低，成長慢。
深度思考，首先是從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)學(xué)習(xí)”升級(jí)
我年輕時(shí)剛參加工作，就很納悶：為什么我的上司文化程度不如我，但他批評我時(shí)，總能看到我看不到的問題，想出我想不到的辦法。我決定變被動(dòng)為主動(dòng)：首先，我強(qiáng)迫自己重視并安心本職工作。其次，在了解工作職責(zé)和部門目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定自己的較高目標(biāo)、專業(yè)能力體系化學(xué)習(xí)計(jì)劃與工作計(jì)劃。然后，自己找問題，并帶著問題在部門內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí)與專注思考。這樣一來，經(jīng)過一段時(shí)間，看問題、想辦法、做事情，都能踩到點(diǎn)子上了。在我負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，我所掌握的信息、知識(shí)與我的見解都能走在領(lǐng)導(dǎo)的前面。這樣不但使績效明顯提升，而且自己也感到對工作有了發(fā)自內(nèi)心的興趣，不像過去一樣有壓力。
成長速度快慢取決于你選擇“高成長區(qū)”還是“低成長區(qū)”
我公司下面有個(gè)電話銷售部門，不少銷售人員業(yè)績平平，很長時(shí)間里都沒有增長，而有一部分優(yōu)秀銷售人員，其業(yè)績經(jīng)常大幅超出平均水平。開始時(shí)管理層分析，認(rèn)為那些業(yè)績一般的員工是因?yàn)殡娫挻虻貌粔蚨?，不夠勤奮。經(jīng)過進(jìn)一步了解，發(fā)現(xiàn)造成他們業(yè)績差距的原因在打電話的潛客戶名單上。
業(yè)績一般的員工的作法：使用公司提供的潛客戶名單，日復(fù)一日從上班機(jī)械地按照話術(shù)打到下班，業(yè)績沒有突破，就抱怨公司提供的名單不好。
而優(yōu)秀銷售人員的作法：充分利用好公司名單，區(qū)別對待，對成單可能性大的潛客戶多花時(shí)間，并自己設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)的話術(shù)；不斷開拓找新名單的渠道。
那些績效優(yōu)秀的員工都是選擇在“高成長區(qū)”奮斗與學(xué)習(xí)的人。
