系統(tǒng)集成是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備（如個人電腦）、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應(yīng)采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等于子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。
系統(tǒng)集成所要達(dá)到的目標(biāo)——整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴(kuò)充性和維護(hù)的系統(tǒng)，為了達(dá)到此目標(biāo)，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。系統(tǒng)集成管理包括：
1、材料管理：工程的每一個物料直接影響到系統(tǒng)的順利實(shí)施。
2、進(jìn)度管理
A.一定要建立正確的項(xiàng)目實(shí)施流程，明確工程實(shí)施各步驟的順序。
B.計(jì)劃管理，凡是預(yù)則立、不預(yù)則廢，工程實(shí)施一定要有計(jì)劃。工程進(jìn)度一定要整個項(xiàng)目共同了解和掌握，要求做到步調(diào)一致。
3、質(zhì)量管理
A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定；B.現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量管理；C.安全管理
4、文檔管理
文檔管理是過程的蹤跡，文檔管理要做到：及時、真實(shí)、符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、客戶關(guān)系管理
什么是客戶的真正需求？哪些是客戶需求中的重要部分，哪些是次要部分；與客戶做好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶的需求，對客戶的超出系統(tǒng)功能的需求給予合理解釋；與客戶互通系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，做好客戶的培訓(xùn)；明白客戶的決策鏈，做好系統(tǒng)驗(yàn)收工作。
6、技術(shù)管理
重視每一種學(xué)科在項(xiàng)目中的應(yīng)用。多學(xué)科的配合是解決問題的辦法。
