第一節(jié) 基站代維工作內(nèi)容與要求
基站代維內(nèi)容包括：1、基站環(huán)境與安全巡查；2、配套設(shè)備周期檢測；3、外部告警和配套設(shè)備故障處理；4、維護(hù)階段的隨工；5、存在問題整改；6、應(yīng)急油機(jī)發(fā)電；7、搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作。具體每項內(nèi)容與要求見下面各部分介紹。
1. 基站環(huán)境和安全巡查：對基站的環(huán)境及安全進(jìn)行定期的巡查，確保基站環(huán)境整潔，無安全隱患，符合工程規(guī)范。
2. 配套設(shè)備周期檢測：按時、保質(zhì)、保量完成各項周期檢測任務(wù)，及時對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，確保機(jī)房的安全和設(shè)備的正常運(yùn)行。
3. 外部告警和配套設(shè)備故障處理：包括基站環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)告警和配套設(shè)備故障的處理，確保告警和故障得到及時處理。
4. 維護(hù)階段的隨工：工作內(nèi)容包括基站投用后因基站整改、工程施工和其他維護(hù)工作所引起的隨工。代維公司應(yīng)按照《移動基站代維工作流程》要求做好隨工工作。
5. 存在問題整改：內(nèi)容包括基站巡檢工作中和雙方現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改，包括基站安全、環(huán)境、規(guī)范和設(shè)施，外部環(huán)境或設(shè)備本身引起的故障/告警處理，以及檢測數(shù)據(jù)的記錄、分析與處理等方面存在問題的整改。整改結(jié)果要符合相關(guān)規(guī)范和整改協(xié)議對質(zhì)量的要求，并得到移動分公司的確認(rèn)。
6. 應(yīng)急油機(jī)發(fā)電：當(dāng)基站出現(xiàn)停電告警時，移動分公司將根據(jù)電力部門的停電信息、被停電基站的重要性、基站設(shè)備的負(fù)荷和蓄電池的容量與性能，而決定是否對有關(guān)基站進(jìn)行應(yīng)急發(fā)電，如屬要發(fā)電的，向有關(guān)代維公司派發(fā)應(yīng)急發(fā)電工單，對于已退服基站的發(fā)電工單，代維公司應(yīng)在工單規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行油機(jī)發(fā)電，對于未退服基站的發(fā)電工單，發(fā)電的及時性應(yīng)保證基站不退服為原則。各等級基站停電工單對代維人員工作時段的要求與上述故障/告警工單的要求是相同的。
7. 搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作：代維公司應(yīng)統(tǒng)一納入到移動公司（包括省公司和分公司）搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作的預(yù)案中，并按移動分公司的要求配備有關(guān)資源。在自然災(zāi)害易發(fā)期（如：山洪、臺風(fēng)、雷雨季節(jié)等），應(yīng)組織搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障隊伍到指定地點(diǎn)待命，服從移動公司的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
具體工作內(nèi)容與要求以基站代維框架協(xié)議為準(zhǔn)。
第二節(jié) 空調(diào)代維工作內(nèi)容與要求
空調(diào)代維內(nèi)容包括設(shè)備周期巡檢、存在問題整改和故障處理三方面內(nèi)容。
設(shè)備周期巡檢：巡檢周期為半年。春季巡檢要求在2月中旬前開始，5月中旬前完成，以保證夏季來臨前空調(diào)設(shè)備的正常工作，秋季巡檢要求在9月中旬后開始，12月中旬前完成。應(yīng)確保各類檢測項目都能按期、如實(shí)完成。
存在問題整改：工作內(nèi)容包括周期巡檢工作中和雙方現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改，具體有設(shè)備安全、環(huán)境、安裝規(guī)范和設(shè)備運(yùn)行等方面存在的問題，對于這些問題，代維公司要在巡檢現(xiàn)場、自查或接到移動所屬分公司的整改通知單后，立即或在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行處理，對于單臺空調(diào)單項處理材料費(fèi)在50元以下的一般性零星整改問題，以及故障搶修工作中正常原因損壞配件的更換要免費(fèi)給予處理，材料費(fèi)用超出上述規(guī)定或問題處理需移動所屬分公司進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，要通過“異常情況報告單”上報給移動所屬分公司落實(shí)后再作處理。問題整改和處理結(jié)果要符合相關(guān)規(guī)范，并得到移動所屬分公司的確認(rèn)。
故障處理：在接到移動所屬分公司派發(fā)的“空調(diào)故障通知單”或短信通知后1小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在規(guī)定的處理時限要求內(nèi)完成故障處理。
具體工作內(nèi)容與要求以空調(diào)代維框架協(xié)議為準(zhǔn)。
第三節(jié) 塔桅與天饋系統(tǒng)代維工作內(nèi)容與要求
塔桅以及天饋系統(tǒng)的代維內(nèi)容包括了塔桅、天線部分、饋線系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、綜合、故障搶修和按需維護(hù)等七方面工作。
上半年巡檢工作要求在2月中旬前開始，6月底前完成，臺風(fēng)、雷擊多發(fā)地區(qū)的塔桅要優(yōu)先巡檢，并在5月中旬前完成；下半年巡檢要求在9月初開始，12月底前完成，具體內(nèi)容見下面附表。
1. 塔桅：包含“角鋼/拉線塔、單管塔、桅桿”三種類型，具體項目有“平臺高度測量、垂直度測量、螺栓型號及緊固度檢查、走線架與爬梯檢查”等內(nèi)容。
2. 天線部分：包含“檢查并記錄天線水平方位角、垂直俯仰角校準(zhǔn)、天線避雷檢查、天線支架、抱箍檢查處理”等內(nèi)容。
3. 饋線系統(tǒng)：包含“饋線長度、固定卡子、饋線整理、駐波比檢查”等內(nèi)容。
4. 防雷與接地系統(tǒng)：包含“饋線三點(diǎn)接地檢查處理、地網(wǎng)、接地引入線、接地線和接地匯集線（接地牌）的檢查處理、避雷針、避雷引下線的連接檢查處理、接地電阻測試與處理”等內(nèi)容。
5. 綜合：包含“數(shù)據(jù)庫的建立與完善、搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作、存在問題整改”等內(nèi)容。
6. 故障搶修：對移動公司派發(fā)的“故障/網(wǎng)優(yōu)/1860投訴通知單”,在規(guī)定的時限內(nèi)進(jìn)行處理。
7. 按需維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化時的零星工程，具體項目參見“按需工作”表格。
具體工作內(nèi)容與要求見塔桅與天饋系統(tǒng)代維框架協(xié)議
第四節(jié) 直放站代維內(nèi)容與要求
直放站代維內(nèi)容包含基站環(huán)境與安全巡查、天饋系統(tǒng)周期檢測、配套設(shè)備周期檢測、綜合檢測項目、維護(hù)階段的隨工、存在問題整改、應(yīng)急油機(jī)發(fā)電、直放站運(yùn)行性能檢查、故障處理等內(nèi)容，具體要求見下面各部分介紹；
1. 基站環(huán)境與安全巡查：包含“檢查工作環(huán)境是否整潔和安全，并對工作環(huán)境整理（砍青），對主附設(shè)備進(jìn)行清潔，抄表，安全隱患的巡檢與及時處理、數(shù)據(jù)庫完善”等內(nèi)容。
2. 天饋系統(tǒng)周期檢測：包含“施主天線與重發(fā)天線的固定及連接密封情況、防雷設(shè)施與器件檢查、駐波比測試”等內(nèi)容。
3. 配套設(shè)備周期檢測：包含“室外開關(guān)電源、室外UPS”設(shè)備的周期檢測；
4. 綜合檢測項目：包含“交流供電的檢查、本機(jī)檢查、直放機(jī)檢查、監(jiān)控卡檢查、接地電阻的檢查、CQT測試”等內(nèi)容；
5. 維護(hù)階段的隨工：工作內(nèi)容包括基站投用后因基站整改、工程施工（如防雷改造、監(jiān)控系統(tǒng)安裝等）和其他維護(hù)工作（如設(shè)備廠家的維保巡檢和技術(shù)支持等）所引起的隨工，代維公司要按照《移動基站代維工作流程》要求做好隨工工作；
6. 存在問題整改：工作內(nèi)容包括基站巡檢工作中和雙方現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改，具體有基站安全、環(huán)境、安裝規(guī)范和設(shè)備運(yùn)行等方面存在的問題，對于這些問題，代維公司要在巡檢現(xiàn)場、自查或接到移動分公司的整改通知單后，立即或在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行處理，整改結(jié)果要符合相關(guān)規(guī)范和整改協(xié)議對質(zhì)量的要求，并得到移動分公司的確認(rèn)。
7. 應(yīng)急油機(jī)發(fā)電：當(dāng)基站出現(xiàn)停電告警時，移動分公司將根據(jù)電力部門的停電信息、被停電基站的重要性、基站設(shè)備的負(fù)荷和蓄電池的容量與性能，而決定是否對有關(guān)基站進(jìn)行應(yīng)急發(fā)電，如屬要發(fā)電的，向有關(guān)代維公司派發(fā)應(yīng)急發(fā)電工單，對于已退服基站的發(fā)電工單，代維公司應(yīng)在工單規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行油機(jī)發(fā)電，對于未退服基站的發(fā)電工單，發(fā)電的及時性應(yīng)保證基站不退服為原則。
8. 直放站運(yùn)行性能檢查：檢查有無自激現(xiàn)象、施主基站信號的穩(wěn)定性、直放站主機(jī)的工作性能、光纖直放站光功率接收是否正常等內(nèi)容。
9. 故障處理：內(nèi)容包括監(jiān)控系統(tǒng)上傳和巡檢工作中發(fā)現(xiàn)的告警或故障，以及直放站輪詢不成功和用戶投訴所反映問題的處理。要求在規(guī)定時限內(nèi)完成故障的處理。
具體工作內(nèi)容與要求見直放站分布系統(tǒng)代維框架協(xié)議
第五節(jié) 分布系統(tǒng)代維內(nèi)容與要求
分布系統(tǒng)代維內(nèi)容包含基站環(huán)境與安全巡查、天饋系統(tǒng)與器件檢查、配套設(shè)備周期檢測、綜合檢測項目、維護(hù)階段的隨工、存在問題整改、應(yīng)急油機(jī)發(fā)電、CQT測試、天饋系統(tǒng)駐波比測試、直放站運(yùn)行性能檢查、DT測試、故障處理等內(nèi)容，具體要求見下面各部分介紹；
1.基站環(huán)境與安全巡查：對基站的環(huán)境及安全進(jìn)行定期的巡查，確?；经h(huán)境整潔，無安全隱患，符合工程規(guī)范。
2.分布式天饋系統(tǒng)與器件檢查：觀察天線、饋線是否有變形和損壞；固定裝置是否有脫落和損壞；觀察天線、饋線和相關(guān)器件的標(biāo)志、標(biāo)簽是否齊全與正確；觀察井道是否干燥、干凈，周圍是否存在強(qiáng)電、強(qiáng)磁和強(qiáng)腐蝕性的干擾與威脅。
3.配套設(shè)備周期檢測：基本上與直放站代維業(yè)務(wù)相同，其中“蓄電池單體電導(dǎo)測試與記錄”要求改為：比對每月1次，記錄每季1次。此外，增加了空調(diào)設(shè)備的周期檢測。
4.綜合檢測項目：如分布系統(tǒng)采用直放站做信源的，除CQT撥測項目外，綜合檢測項目與直放站代維業(yè)務(wù)相同。代維公司應(yīng)不定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，以保持良好的合作關(guān)系。
5.維護(hù)階段的隨工、存在問題整改和應(yīng)急油機(jī)發(fā)電：工作內(nèi)容與要求和直放站代維業(yè)務(wù)相同，其中基站安全和環(huán)境主要是指樓面/墻體開裂、門窗破損、鑰匙失效、防盜設(shè)施不全或破損、機(jī)房滲漏、地漏或空調(diào)排水不暢、洞孔封堵不嚴(yán)、照明不亮、滅火設(shè)備失效、地網(wǎng)設(shè)施被損、線纜布線凌亂、接頭松動、電源線過載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落、有工程遺漏物、用品和用具殘缺等問題。
6.CQT測試：按測試要求對安裝室內(nèi)分布的每個樓層進(jìn)行定點(diǎn)CQT測試。
7.天饋系統(tǒng)駐波比測試：用駐波比測試儀對室內(nèi)分布系統(tǒng)每個有源設(shè)備的輸出端口進(jìn)行駐波比測試，要求整個無源分布天饋系統(tǒng)的駐波比<1.4。
8.直放站運(yùn)行性能檢查：如分布系統(tǒng)采用直放站做信源的，運(yùn)行性能檢查內(nèi)容與周期和直放站代維業(yè)務(wù)相同。
9. DT測試：采用GSM DT測試分析系統(tǒng)對室內(nèi)分布覆蓋樓層進(jìn)行DT測試。要求完整保存測試記錄，對測試記錄進(jìn)行分析，并與以往的測試數(shù)據(jù)和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析，對系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評估，以確定系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，查找分析問題原因并處理解決。測試原始記錄和統(tǒng)計分析表應(yīng)整理完整，歸檔保存。
10. 故障處理：工作內(nèi)容和處理時限規(guī)定以及工單派發(fā)和工單合格性審核等要求與直放站代維業(yè)務(wù)相同。要求在規(guī)定的時限內(nèi)完成故障處理。
具體工作內(nèi)容與要求見直放站分布系統(tǒng)代維框架協(xié)議
