企業(yè)動(dòng)態(tài)
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從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,任何市場(chǎng)都終將變?yōu)閮善ヱR的競(jìng)爭(zhēng)。最初,產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位如同一個(gè)多級(jí)的梯子,逐漸地,這個(gè)梯子就變成了只有兩級(jí)的梯子。當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行總體考察時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上最終將形成兩家大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的局面——其中一家生產(chǎn)可信賴的老牌號(hào)產(chǎn)品,另一家則為后起之秀。
回顧1969年時(shí)的情景,那時(shí)某類產(chǎn)品一般有三種主要牌號(hào)。其中領(lǐng)先者占有市場(chǎng)份額的60%,居于第二位的牌號(hào)占有25%,而居于第三位者則占有6%,剩下的市場(chǎng)份額為商店專用商標(biāo)和其他小牌號(hào)占有。22年之后,領(lǐng)先產(chǎn)品的市場(chǎng)份額下降到45%,第二位產(chǎn)品的市場(chǎng)份額上升為40%,而第三位僅為3%。這些數(shù)據(jù)雖然是可口可樂(lè)、百事可樂(lè)和皇冠可樂(lè)飲料的市場(chǎng)占有率,但這一比例基本上適用于其他各類產(chǎn)品。
讓我們看一下皇冠可樂(lè)曾遇到的處境。早在1969年,皇冠公司強(qiáng)化了其特許體系,擴(kuò)產(chǎn)350臺(tái)裝瓶機(jī),聘用了曾在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)任要職的重量級(jí)人物,還聘用了紐約最有實(shí)力的廣告代理公司?;使诠韭暦Q:“我們定將戰(zhàn)勝可口可樂(lè)與百事可樂(lè),請(qǐng)?jiān)徫沂褂眠@樣的語(yǔ)言,我們將置對(duì)手于死地?!北恢弥谒赖氐那∏∈腔使诠咀约?。在一個(gè)成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)上,居于第三位不是一件容易的事情。
在電子游戲產(chǎn)品行業(yè),80年代后期,任天堂公司以75%的占有率雄居市場(chǎng)之首。參與競(jìng)爭(zhēng)的另外兩家公司為世佳株式會(huì)社和日本電氣公司 (NEC)。 而今天,任天堂與世佳并駕齊驅(qū),日本電氣則遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在后面。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這終將是兩種游戲間的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)周期的長(zhǎng)短各不相同。在快速變化的電子游戲市場(chǎng)上, 兩三個(gè)季度就可能發(fā)生根本性變化;而在長(zhǎng)途電話市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)往往要進(jìn)行二三十年方見分曉。
讓我們?cè)倏纯疵窈綐I(yè),占有20%市場(chǎng)的美國(guó)航空公司雄居群首,第二的競(jìng)爭(zhēng)將在德爾塔航空公司和聯(lián)合航空公司之間進(jìn)行。它們兩家共占有18%的市場(chǎng)份額,其中之一將成為空中百事可樂(lè), 而另一個(gè)將落得皇冠公司的下場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這又像是兩條航線間的競(jìng)爭(zhēng)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)處于第二位并不明朗的情況也時(shí)有發(fā)生。以掌上型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)為例,東芝公司以21%的市場(chǎng)占有率居于首位。但同處于第二位的共有五家公司,它們是Zenith、康柏、日本電氣、但迪和夏普,這五家公司各自擁有8~10%的市場(chǎng)占有率。觀看這六匹戰(zhàn)馬為搶先進(jìn)入只有兩個(gè)位置的馬房的賽跑,將是件十分有趣的事。東芝與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)呢?誰(shuí)將最終居于第二呢?從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,在掌上型計(jì)算機(jī)這類引人注目的產(chǎn)品市場(chǎng)中,多家競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致資源的巨大浪費(fèi)。在21世紀(jì),只有很少幾種牌號(hào)仍舊存在。
讓我們回顧一下美國(guó)汽車制造業(yè)的歷史。在1904年,有60家公司,共生產(chǎn)195種汽車。在這之后的10年中,共新成立了531家公司,倒閉了346 家公司。到1923年,只剩下108家公司,到1927年,這一數(shù)字又減少至44家。而今天,福特與通用兩家公司統(tǒng)治著美國(guó)的汽車市場(chǎng),而克萊斯勒則前途未卜。
成功的營(yíng)銷商將致力于臍身市場(chǎng)上的兩強(qiáng)之中。通用電器公司傳奇式的總裁兼總經(jīng)理杰克•韋爾奇最近講道:“只有那些在市場(chǎng)中數(shù)一數(shù)二的公司,才可能在日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,而那些失敗者則只能被整頓、關(guān)閉或者出售。”正是這種思想激勵(lì)著如寶潔這樣的公司成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。在該公司生產(chǎn)的44種產(chǎn)品中,有32種在其同類產(chǎn)品中居于第一位或第二位。
在市場(chǎng)的早期發(fā)展階段,第三或第四的位置也具有吸引力。產(chǎn)品銷售量在增長(zhǎng),新的不大內(nèi)行的消費(fèi)者在不斷進(jìn)入市場(chǎng)。這時(shí)的消費(fèi)者還不都了解哪些產(chǎn)品居于領(lǐng)先地位,因而往往會(huì)隨意地購(gòu)買那些他們感興趣或認(rèn)為有吸引力的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品往往就是位于第三或第四位的產(chǎn)品。
隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn)?;凇懊埔欢ê谩钡挠^念,他們開始追求名牌產(chǎn)品。
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