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第一條商規(guī)------市場領(lǐng)先法規(guī)

市場營銷中最重要的一點便是創(chuàng)造一類能使你成為市場“第一”的產(chǎn)品。市場領(lǐng)先法則說明:“第一”要勝過“更好”。創(chuàng)造一種新產(chǎn)品,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多。

第二次世界大戰(zhàn)后,喜力啤酒是第一種進(jìn)入美國并以此名聲大震的外國啤酒。40余年后的今天,哪種進(jìn)口啤酒排名第一呢?哪種啤酒是口味最好的呢?還是喜力啤酒嗎?今天,喜力以30%的市場占有率,仍居于進(jìn)口啤酒的第一位。

在美國居于領(lǐng)先地位的大學(xué)是哪一所呢?絕大多數(shù)人大概會回答是哈佛大學(xué),而它也正是美國的第一所大學(xué)。

市場領(lǐng)先法則同樣適用于期刊業(yè)?!稌r代》領(lǐng)先于《新聞周刊》、《人物》領(lǐng)先于《我們》,以及《花花公子》領(lǐng)先于《Pent-house》。再以《電視指南》為例。早在50年代初,當(dāng)時十分強(qiáng)大的柯蒂斯出版公司試圖創(chuàng)辦一家電視節(jié)目預(yù)告雜志,以便同初出茅廬的《電視指南》 競爭。然而,盡管《電視指南》在初創(chuàng)階段并不很紅火,而且柯蒂斯又有令人可畏的競爭實力,但它終究沒有取得成功,而《電視指南》則以先聲奪人 的優(yōu)勢占據(jù)了這一陣地。

“吉普”是第一種四輪驅(qū)動的能在野外行駛的汽車;阿庫拉是第一種日本產(chǎn)豪華轎車;IBM是第一種大型計算機(jī);“太陽”微型系統(tǒng)是第一種工作站。吉普、阿庫拉、IBM,以及“太陽”都是當(dāng)今領(lǐng)先的品牌。第一種微型貨車由克萊斯勒公司推入市場。今天,克萊斯勒占有10%的轎車市場和50%的微型貨車市場。由此可見,市場營銷的關(guān)鍵究竟是制造更好的產(chǎn)品還是率先進(jìn)入市場?第一臺臺式激光打印機(jī)由惠普計算機(jī)公司推出。今天該公司占有5%的個人計算機(jī)市場和45%的激光打印機(jī)市場。吉列是第一種安全剃須刀;“汰漬”是第一種洗衣粉;Hayes是第一種計算機(jī)調(diào)制解調(diào)器。它們都是當(dāng)今的領(lǐng)先產(chǎn)品。

施樂(Xerox)是第一種普通紙復(fù)印機(jī)的商標(biāo),今天,它已成為所有普通紙復(fù)印機(jī)的代稱。人們會站在理光、夏普或柯達(dá)復(fù)印機(jī)前問:“我怎樣才能得到Xerox復(fù)印件?”當(dāng)商店里備有百事可樂時,他們?nèi)詴o你一杯 “Coke”。

一些人則走得更遠(yuǎn),他們甚至將某種商標(biāo)作為 動詞使用。如“請將這東西FedEx(快遞)到某某處?!比绻闶讋?chuàng)了某一類新產(chǎn)品,你應(yīng)當(dāng)選一個能夠被廣泛應(yīng)用的名字作為商標(biāo)。(律師們往往向我們提出與此相反的建議,但他們哪里懂得市場營銷的法則?)不僅首創(chuàng)產(chǎn)品成為領(lǐng)先產(chǎn)品,而且對后出現(xiàn)的仿效產(chǎn)品而言,其銷售量的排序往往也與其出現(xiàn)的先后順序相對應(yīng)。最好的例子便是布洛芬藥品。 Advil是第一種品牌,Nuprin是第二種,Medipren是第三種。這也正好與它們現(xiàn)在各自銷售量的排序相一致:Advil占有51%的市場,Nuprin占有10 %,Medipren只占有1%。消費(fèi)者將Advil作為布洛芬的代名詞使用,甚至連醫(yī)生們也對患者說“吃兩片Advil,明早再來找我?!?/P>

無論現(xiàn)實情況怎樣,人們總是將第一種產(chǎn)品當(dāng)作是最好的。市場營銷實際上是概念之間的競爭,而不是產(chǎn)品之間的競爭

阿姆斯特朗是第一位在月球上行走的人,誰是第二位呢?

班尼斯特是第一位用4分鐘跑完一英里的運(yùn)動員,誰又是第二位 呢?

托馬斯是第一種英國松餅,哪個品牌是第二種呢?

佳得樂是第一種運(yùn)動飲料,哪個品牌又是第二種呢?

如果你的產(chǎn)品是第二個進(jìn)入潛在用戶心目中的,那么,你是否注定要同一些無名的英國松餅以及一些無名的運(yùn)動飲料等產(chǎn)品一樣,面臨永久性失敗的命運(yùn)呢?不一定,幸好我們還有其他的市場營銷法則。


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