看了一些同事的年終總結(jié)，可謂五花八門(mén)。不知所云者有、計(jì)流水賬者有、抄寫(xiě)范文者有、最普遍的是大而化之，括而概之。
在年度總結(jié)中，首先要如實(shí)展現(xiàn)自己過(guò)去一年中的成績(jī)和進(jìn)步，要生動(dòng)具體，要有細(xì)節(jié)描寫(xiě)，包括思想上的提高、能力上的提升、作風(fēng)上的改進(jìn)。在具體項(xiàng)目和工作中，加了多少班，挨了多少罵，吃了多少虧，想了多少辦法。在惡劣的條件下如何堅(jiān)持，有困難是如何克服。很多同事一個(gè)項(xiàng)目一句話，或者幾個(gè)項(xiàng)目一句話。如何反應(yīng)你的付出、艱辛和堅(jiān)持？
在年度總結(jié)中，要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和內(nèi)省意識(shí)，如實(shí)、全面地反映工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)和個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)存在問(wèn)題、關(guān)鍵看我們對(duì)問(wèn)題的理解和敏銳程度，和處理問(wèn)題的決心和速度。會(huì)思考、會(huì)總結(jié)、才有進(jìn)步的可能。
年度總結(jié)是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的良機(jī)，其中溝通就包括取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的了解和肯定，對(duì)存在問(wèn)題的理解與建議。你和公司都不能很好的溝通，如何和客戶溝通？
攻克一個(gè)山頭，好好的總結(jié)，再攻克更高的山頭，這樣視野才會(huì)更加高遠(yuǎn)，這樣才會(huì)不斷上升，不走回頭路。
