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心理學(xué)家德西在1971年做了一個(gè)專門的實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試者,在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)階段,第一階段,所有的被試者都無(wú)獎(jiǎng)勵(lì);第二階段,將被試者分為兩組,實(shí)驗(yàn)組的被試者完成一個(gè)難題可得到1美元的報(bào)酬,而控制組的被試者跟第一階段相同,無(wú)報(bào)酬;第三階段,為休息時(shí)間,被試者可以在原地自由活動(dòng),并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛(ài)這項(xiàng)活動(dòng)的程度指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)組(獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者在第二階段確實(shí)十分努力,而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少,表明興趣與努力的程度在減弱,而控制組(無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者有更多人花更多的休息時(shí)間在繼續(xù)解題,表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。
德西在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn):在某些情況下,人們?cè)谕庠趫?bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兼得的時(shí)候,不但不會(huì)增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī),反而會(huì)減低工作動(dòng)機(jī)。此時(shí),動(dòng)機(jī)強(qiáng)度會(huì)變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應(yīng)。這個(gè)結(jié)果表明,進(jìn)行一項(xiàng)愉快的活動(dòng)(即內(nèi)感報(bào)酬),如果提供外部的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(外加報(bào)酬),反而會(huì)減少這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)參與者的吸引力。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種有趣的德西效應(yīng)呢?可能的解釋是:
1、原有的外加報(bào)酬距有關(guān)需要滿足的水平太遠(yuǎn),對(duì)外加報(bào)酬的要求太強(qiáng)烈;
2、直接激勵(lì)的原有強(qiáng)度不足;
3、價(jià)值觀(思想信念)的某種偏差,未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里得曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):他讓助手去訪問(wèn)一些家庭主婦,請(qǐng)求被訪問(wèn)者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上,她們答應(yīng)了。過(guò)了半個(gè)月,實(shí)驗(yàn)者再次登門,要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi),這個(gè)牌子不僅大,而且很不美觀。同時(shí),實(shí)驗(yàn)者也向以前沒(méi)有放過(guò)小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后來(lái)人們把這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。
心理學(xué)認(rèn)為,人的每個(gè)意志行動(dòng)都有行動(dòng)的最初目標(biāo),在許多場(chǎng)合下,由于人的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇,在相同情況下,那些簡(jiǎn)單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外,人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象,即使別人的要求有些過(guò)分,但為了維護(hù)印象的一貫性,人們也會(huì)繼續(xù)下去。
上述心理效應(yīng)告訴我們,要讓他人接受一個(gè)很大的、甚至是很難的要求時(shí),最好先讓他接受一個(gè)小要求,一旦他接受了這個(gè)小要求,他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個(gè)特殊群體,其身心素質(zhì)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面都低于一般水平。轉(zhuǎn)化差生,也要像弗里得曼一樣善于引導(dǎo),善于“搭梯子”,使之逐漸轉(zhuǎn)化;應(yīng)貫徹“小步子、低臺(tái)階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則,注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡,做到扶一扶“梯子”,托一托人。
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